Aktuellt/Support

Support för våra driftskunder inklusive mail- och webbhotellskunder.
I menyn under Support/FAQ har vi sammanställt några av våra vanligaste frågor.
För driftinformation hänvisar vi till menyn.

Surfa säkrare

2010-10-26 TV4-nyheterna gick ut med nyheter om att Firefox gör sajter som Facebook, Twitter m.fl. osäkra och avslöjar dina användaruppgifter.
 
Det är inte Firefox i sig som är ett problem andra webläsare kan också utsättas för attacken, det finns ett insticksprogram till Firefox som gör det möjligt för ”boven” att avlyssna öppna WiFi-nätverk. Programmet letar efter cookieinformation som finns sparad på din dator med inloggningsuppgifter för bl.a. Facebook.
 
På grund av det vill vi upplysa er om att det alltid är säkrast att surfa med https när man loggar in på större sajter med många surfare tex Facebook, Twitter.  Med andra ord skriv https://www.facebook.com  , https://www.twitter.com osv, då är informationen skyddad och krypterad. Om ni försöker att lägga till https på någon annan sajt och det kanske inte fungerar kan det vara så att det inte finns stöd för https, men de flesta seriösa sajter har det i dagsläget och vissa har redan automatiskt omdirigering till https:// såsom gmail, flickr och hotmail.
 
Detta gäller alltså när ni surfar med öppet trådlöst nätverk. En bra tumregel är att när du är ute i ett öppet nätverk så kan säkerheten kan aldrig vara 100%, men men detta kommer hjälpa dig mot en del faror.
 
För avancerade användare som använder Firefox, finns ett utmärkt hjälpmedel/tilläggsprogram som heter ForceTLS, som finns att hämta på den här adressen: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/12714/ . Med den kan man som användare ange vilka sajter man alltid vill tvinga uppkoppling via SSL(https).
 

Hämta mail till Outlook och iPhone

 

Länkar och lathundar

Här hittar du länkar till våra lathundar samt länkar till bra verktyg. Lathundarna är pdf-filer, för att kunna läsa dem måste du ha Acrobat Reader installerat.

FTP-program, FileZilla >>
FTP-program, SMART ftp >>
 

Trust-IT Supportprogram

Nedan finner du länkar till Trust-IT supportprogram (TeamViewer) som Trust-IT Support kan be dig ladda ner och starta, för att kunna hjälpa dig.

Observera att du endast ska ladda ner och starta programmen på begäran av supporttekniker från Trust-IT.
 
 

Våra partners:

Microsoft DELL Clavister Nexente Radio IP Specops IBM vmware nexan EPI IIS Atempo
 
Trust-IT Sweden AB, info@trustit.se